我院在互联网官方网站设置网络客服岗，以CC在线客服的形式，由专人在工作时间负责网络实时检务咨询，方便当事人足不出户就能及时了解案件办理情况，此举在全市检察系统中系首创。

　　律师可直接拨打律师接待专线电话（0576-83300923），也可以直接登陆三门检察门户网站（http://www.smjcy.gov.cn），就申请查阅、摘抄、复制案卷材料等事项，向我院提出申请预约。检察机关工作人员将在受理后同时通过网上、手机短信方式予以回复，确保律师随时随地第一时间掌握信息。在预约时间内，律师凭律师证、委托书、律师事务所公函，由负责接待的工作人员登记、核实相关信息后，便可安排到阅卷室进行阅卷，保障律师的诉讼权利。

　　自网络咨询服务开通以来，我院共受理律师预约32件，14个律师事务所26名律师登录平台进行预约，其中审查起诉阶段阅卷申请28件，并为当事人及家属提供网络咨询服务55人次。　　　　（韩星安）