今年3月底,浙江联通三门分公司根据上级部署,在市场上抛出一颗“重磅炸弹”:凡2G用户只需缴纳3元基本月费,便可免费拨打所有浙江联通用户。手机免费打,是真的让利于民?还是商家的促销噱头?一时间成为市民的讨论热点。记者就此专门展开调查。
据了解,近几年,几大运营商的市话、长途通话资费呈现下降趋势,但仍有额度不等话费,而此次浙江联通推出的2G“随意打”业务,除预付费用户,其他用户只需缴纳月费3元,本地拨打浙江联通固话和手机用户免费。而各地市也根据实际推出适合地市的优惠套餐。台州地区2G“随意打”系列套餐就分流量王、长话王、市话王、自由行等系列。
虽然这不是真正意义上的“免费午餐”,但用户只需缴纳极少的钱,就可享受到不限时的通话,对于消费者来说是一次极大的优惠,而这是否就意味话费免费时代将真得来临,联通这一举措又意欲何为?记者就此向联通三门分公司进行采访。
该公司总经理朱壬生分析认为,3月底,浙江联通率先在网内实现免费打,之后,三门也随即跟上,有着多方面考虑。一方面让利于民,让消费者能够享受到更多的优质服务和低价话费;另一方面,在如今的市场上,联通面临电信、移动等多个竞争对手,市场份额并不占优,这次可说是联通的破冰之举,从而争取到更多用户,并留住用户。
记者了解到,在国外发达国家,语音资费的收入并不占运营商业务的主要来源。而过往语音资费从双向收费、单向收费、到集团免费、网内免费,都证明了语音资费下降是发展大趋势,何时做出调整只是时间问题。朱壬生就表示,在未来,随着手机功能的多元化、智能化,上网流量、手机报等增值服务将是运营商主要盈利手段,联通看重的是未来机遇。
据统计,目前全县有8万联通用户,其中2G用户占到多数,随着2G“随意打”业务推出,这部分客户在台州范围内打全省1400万户的联通用户都是免费的,这意味着他们的语音话费支出将大量减少。
那么联通推出这款业务后,市场反响如何?
据联通三门分公司统计,自3月20日推出后这款业务后,老用户叠加数量已有近万户,联通新用户数量也有明显上升趋势。这样的情况在亭旁联通专营店富德通讯得到了间接印证。
富德通讯老板杨宏碧透露,这段时间,每天平均有10几个联通老客户到店里咨询,由于联通号码销量每月月底才统计,目前还无法得知整体情况,但4月份已销售出20多张联通卡,相比去年同期,这个销路算是不错了。
今年40岁的柯先生是联通老客户,已用联通号码7年之久。他表示,自己朋友多半是联通用户,自己每月语音话费支出在几十元,活动推出后,他就去办了,在他看来,不管运营商是为了抢占市场的目的,还是出于其他原因考虑,对消费者而言,话费支出必然是越少越好。
来自高枧乡独岩李村的陈先生,获悉这个消息后,在4月初购买了两个联通号码。他告诉记者,“一张是给在宁波宁海工作的妻子使用,这几天,他每天和妻子都要聊上一个多小时,为核实是否真得免费,还专门去联通公司查看了账单,发现话费并没有多少支出,证明通话的确是免费。”
但也有不少市民在接受采访时表示,目前没有更换运营商的意愿,毕竟号码的使用有一种惯性。而更多市民在接受记者采访时表示,作为一种营销手段,联通公司推出的这款活动减轻了部分人的负担,但也只是针对相应的客户,大家更希望其他运营商也能及时跟进,从而让更多人受益。