市民方小姐来电反映：前天中午，我去银行存电费，由于银行中午只开了两个窗口，加上办理业务的人多，窗口前排起了长龙。等了好长时间才轮到我，本想存100元，但由于我住的地方快要拆迁了，多存也没有意义，我决定就存30元。恰好当时我身上没带零钱，于是叫工作人员从我的另一张信用卡中取，然后存到交电费的账号。

　　这样一来花了好长时间，看着后面的长队，我都不好意思了。但就在这时，队伍中有人嘀咕起来，说才几十块钱的业务也要来办理之类的话。搞得我恼火死了，几十块钱的业务也是业务，何况工作人员都没说什么，相互理解才能更好地创造和谐社会。