这究竟是怎么回事？原来，施某于5月16日在我县斌达育苗厂购买了1340万尾虾苗，虾苗市场价为每1万尾60元。投放几天后，虾苗却出现大批死亡，成活率只有一半，单是虾苗损失就达4万元。施某对此十分痛心，希望育苗厂给予补偿。但由于相隔两地，施某与育苗厂沟通不畅，无法达成一致意见。最终，施某决定请我县的“12315”出面协调。

　　接到投诉后，健跳工商分局“12315”举报申诉站迅速组织人员进行调查取证。该分局一方面到育苗厂查看虾苗培育情况，一方面联系其他购买同批虾苗的虾农了解虾苗的总体质量。在调查后发现，育苗厂对虾苗的培育较规范，其他虾农对同批虾苗的反应也较好，表明虾苗本身没有明显质量问题，育苗厂不承担赔偿责任。

　　“虽然赔偿是没有了，但消费者找了‘12315’帮忙，我们一定想办法为他挽回损失。”参与调解的健跳工商分局工作人员詹李俊告诉记者，经过一番考虑，他将施某和斌达育苗厂负责人叶某请到了调解室，三方进行面对面沟通协商。

　　“尽管责任不在育苗场，但你们也是多年的合作伙伴，老施这次损失这么惨重，你能帮就帮一把，还有下回生意嘛。”“既然老叶的虾苗没什么问题，总不能让他赔钱，要不你也退一步，就当老叶欠你份人情。”……

　　詹李俊连打一通感情牌后，施某和叶某各作让步，达成一致协议：不管市场价如何变动，一年内，施某都可以以每万尾30元的成本价向育苗厂购买最多700万尾的虾苗。这也意味着施某能享受到2.1万元的优惠。对于这个结果，施某和育苗厂均表示满意，而横跨两市的虾苗调解案也终于圆满结束。