★中国联通公司三门县分公司总经理朱壬生公开承诺

1、确保用户知情权，严格按客户服务协议执行。  　　2、推行投诉处理“首问负责，限时办结”。  　　3、SP业务定制必须由客户确认。公开SP业务信息，方便客户查询。开通10109696SP服务监督热线，接受客户监督。  　　6、方便用户话费及时查询。  　　7、开通统一服务质量监督电话10010。 　　8、话费误差双倍返还，短信差错先行赔付。